Fugas do vapor

As organizações das relações públicas e os escritórios de imprensa são bem versed em partes do sopro, nos pronouncements vacuous a respeito dos produtos e nos serviços que esperam promover nos meios. Frequentemente, os meios sugam acima de tais partes do sopro, não somente como enchimentos durante épocas magras no reino da notícia dura, mas se uma parte do sopro for sexy bastante, espalhará virally não obstante toda a falta real da substância. Nós todos vimos os headlines do sucker que anunciamos descobertas, a coisa grande seguinte, endossos da celebridade, eventos do oddball e o gosto.

Os oficiais das relações dos meios na indústria de computador não são nenhum mais menos culpado do que os gostos de fabricantes nutraceutical, As companhias de HDTV, e outras, em fundir para fora tal sopro remendam. Mas, a indústria de computador, e especificamente o lado do software do negócio, tem sua própria versão do specialty do sopro do fotorreceptor - vaporware!

Nós todos sabemos sobre o software, freeware, e shareware, você pode mesmo ter vindo através dos nomes e dos produtos de companhia como o netware e o openware. Os cérebros estão falados frequentemente aproximadamente enquanto o wetware, ao contrário lá de ser ferragem, e todos estes dias temem o malware. Mas, vaporware?

Escrita no Jornal internacional de introduzir no mercado da tecnologia (2008, 3, 116-136), o professor Yongchuan Bao do marketing, da faculdade do negócio e da economia na universidade de estado de Califórnia em Fullerton, cita uma definição do vaporware como:

Uma estratégia do marketing em que uma empresa pre-anuncia a data de entrega de um produto novo mas intencionalmente não entrega o produto na data prometida.

O vaporware do termo foi inventado originalmente por um coordenador de Microsoft em 1982 para descrever um projeto do software que funcionasse fora do vapor, mas esta definição foi substituída pela definição de um non-delivery em um pre-anúncio.

Agora, por que uma manufatura do software peddle o vaporware? É assim obviamente uma estratégia enganadora do marketing que seja responsável gerar muitos do interesse dos meios para um produto, gera a antecipação entre consumidores mas decepciona finalmente quando a companhia não entrega na data dada. É como começar preparado para o Christmas cedo em dezembro para aprender somente no 24o que o dia grande estêve posto para trás fevereiro a 17!

Os benefícios a uma companhia do software do vaporware do marketing são percebidos geralmente para ser que podem ward fora dos anúncios de produtos similares das companhias rivais as well as gerar um interesse ongoing entre os meios bem antes de a data de entrega genuína. Bao indica que geralmente se pensa que o vaporware é o non-produto das empresa dominantes.

Entretanto, nesta o estudo o mais atrasado no vaporware, Bao desafia a sabedoria convencional e demonstra que o sucesso da estratégia do vaporware depende do tradeoff entre o efeito se congelando do mercado e o efeito do cannibalization. Specifically, he says, vaporware is actually an effective strategy only for companies with a sufficiently low market share and for new products that offer a large improvement in quality and features over existing products on the market.

Bao points out that occasionally what might be seen as a vaporware product may be a genuine announcement and subsequent technical delays, an honest error in forecasting delivery date perhaps caused by R&D problems or bugs discovered late in beta testing. Vaporware is certainly a fact of life backed up by statistics and incidents. Recent alleged examples discussed across the blogosphere include Microsoft’s Xbox Live Anywhere on Vista (Vista itself was vaporware for a long time), the XO 2.0 laptop from OLPC, the Linux phone operating system, OpenMoko, and PCWorld magazine offers an interesting Top 15 of all-time vaporware products and Crave has a feature on some of the more peculiar examples of vaporware. And, of course, it remains to be seen whether Windows 7 (the touch-sensitive successor to XP/Vista) is merely PR puff to ward off migrations to Linux.

There have been several instances of vaporware that have significantly impacted in a detrimental way on the products and the companies peddling the vaporware. For instance, Lotus’s 1-2-3 spreadsheet was more than a year late in delivery, which allowed Microsoft and Surpass to enter that market sector, while Lotus apparently rested on its laurels. Borland nudged its way into the word processor market soon after WordPerfect preannounced their new word processor, which was delayed by nine months.

So, asks Bao, why do some firms engage in vaporware even when the strategy apparently cannot deter competitor entry into the market? General market dominance does not seem to be a factor, according to Bao. Indeed, Palm’s pre-announcement and subsequent delay of its new m500 PDA in 2001 led to massive losses and the disposal of staff and cancellation of a new plant. Vaporware is not cheap talk, says Bao.

In conclusion, Bao suggests that vaporware really is only optimal for a firm with a sufficiently low market share and for a truly innovative, or significantly improved, product. “To eliminate the vaporware incentive, he proposes a signaling price mechanism.” His mathematical analysis of this proposal shows perhaps counterintuitively that a lower price signals better product delivery capability. “The analysis of the proposal is not statistical in nature but purely mathematical,” Bao told Sciencetext, “I employed a game-theoretic method to analyze the signaling mechanism. Whether or not it works in the real world calls for an empirical test.”

So, are we likely to see the end of PR puff pieces and vaporware? What do you think?