Socializing online shopping Общение онлайн торгов

People rarely go shopping together online. Люди редко отправляться за покупками вместе онлайн. Okay, occasionally I'll show my wife that I can buy some item or other we need cheaper online than at the mall, but that's usually just to save the car journey. Ладно, иногда я покажу мою жену, что я могу купить пункта или другими мы должны онлайн дешевле, чем в центре, но это как правило, только для сохранения автомобиля путешествие.

Online shopping is essentially a solo occupation, as are many other internet activities. Интернет-торговля в основном индивидуальные оккупации, как и многие другие мероприятия Интернета. Fundamentally, there is none of the social side of window shopping with friends, of trying outfits, of the Stadtbummel Germans apparently enjoy so much, and no opportunities to stop off for a skinny iced cinnamon dolce latte café and check emails at a wi-fi hotspot. По сути, есть ни одна из социальных сторону витрины с друзьями, в попытке наряды, в Stadtbummel немцев видимо пользуются так много, и нет возможности сделать остановку для Skinny льдом корицей Dolce Latte кафе и проверять электронную почту на Wi-Fi Точка.

And, apparently, this angst regarding the lack of the social when it comes to ecommerce is the same the world over from Canada to China, according to Khaled Hassanein and Milena Head of DeGroote School of Business, at McMaster University, in Hamilton, Ontario and Chunhua Ju of the Science and Research Office, Zhejiang Gongshang University, in Hangzhou, Zhejiang, PR China. И, по-видимому, это беспокойство по поводу отсутствия социальной когда речь идет об электронной коммерции та же во всем мире из Канады в Китай, по словам Халеда Хассанейн и Милена глава DEGROOTE школа бизнеса, в Университете МакМастер, в Гамильтоне, Онтарио и Chunhua Ju в области науки и исследований, Чжэцзян Gongshang университете, в городе Ханчжоу, Чжэцзян, КНР.

They explain how earlier research studies have shown that website design elements, such as text and pictures, can be manipulated to increase the perception of Social Presence (SP) among online consumers, which can have some impact on perceived trustworthiness, usefulness and overall enjoyment of the online shopping experience. Он объясняет, как ранее исследования показали, что элементы веб-дизайна, такие как текст и картинки, можно манипулировать для увеличения восприятия социальное присутствие (SP) среди онлайн-потребителей, которые могут оказать определенное воздействие на воспринимаются достоверности, полезности и общий объем опыт онлайн магазинов. However, they have now found that perceived usefulness and enjoyment are affected by SP the same in Canada and Chine, although trust seems to be a different matter. Однако они обнаружили, что теперь воспринимается полезности и осуществления страдают от SP же в Канаде и Китае, хотя доверие, как представляется, это другой вопрос.

“The traditional offline shopping experience includes a wide range of emotions involving various types of social interactions with humans,” the researchers explain, “In contrast, the online shopping experience may be viewed as lacking human warmth and sociability. "Традиционный опыт торгового форума включает в себя широкий спектр эмоций с участием различных видов социального взаимодействия с людьми," исследователи объясняют: "В отличие от этого, опыт онлайн торгов может рассматриваться как отсутствие человеческого тепла и общительности. Online vendors can try to overcome the more impersonal, anonymous and automated stigma of online shopping by making their virtual storefront socially rich.” Интернет продавцы могут попытаться преодолеть более безличной, анонимной и автоматизированных клеймо онлайн торговый путь своего виртуального магазина социальном богатых ".

How this enrichment is carried out, perhaps by using design elements such as emotive text and socially rich images, and whether it works or not is open to debate, but it is just possible that the ultimate success of ecommerce hinges on this very question. Как это обогащение осуществляется, возможно, с помощью дизайна такие элементы, как эмоциональные и социально текста богаты образами и работает ли оно или не является открытым для дебатов, но вполне возможно, что конечный успех зависит от электронной торговли этот вопрос.

Khaled Hassanein, Milena Head, & Chunhua Ju (2009). Халед Хассанейн, Милена начальника & Chunhua Ju (2009). A cross-cultural comparison of the impact of Social Presence on website trust, usefulness and enjoyment Int. Кросс-культурное сравнение влияния социального присутствия на сайте доверие, полезности и осуществления Int. J. Electronic Business, 7 (6), 625-641 J. Электронные Бизнес, 7 (6), 625-641