Socializing online shopping Socializing online winkelen

People rarely go shopping together online. Mensen zelden samen gaan winkelen online. Okay, occasionally I'll show my wife that I can buy some item or other we need cheaper online than at the mall, but that's usually just to save the car journey. Oke, af en toe zal ik mijn vrouw laten zien dat ik kan kopen wat object of andere moeten we online goedkoper dan aan het winkelcentrum, maar dat is meestal alleen maar op te slaan van de auto reis.

Online shopping is essentially a solo occupation, as are many other internet activities. Online winkelen is in wezen een solo beroep, evenals vele andere internet-activiteiten. Fundamentally, there is none of the social side of window shopping with friends, of trying outfits, of the Stadtbummel Germans apparently enjoy so much, and no opportunities to stop off for a skinny iced cinnamon dolce latte café and check emails at a wi-fi hotspot. Fundamenteel is er geen van de sociale kant van het venster winkelen met vrienden, van proberen outfits, van de Stadtbummel Duitsers blijkbaar genieten zo veel, en geen mogelijkheden om uit tot een magere iced cinnamon dolce latte cafe en e-mails te controleren op een wi-fi hotspot.

And, apparently, this angst regarding the lack of the social when it comes to ecommerce is the same the world over from Canada to China, according to Khaled Hassanein and Milena Head of DeGroote School of Business, at McMaster University, in Hamilton, Ontario and Chunhua Ju of the Science and Research Office, Zhejiang Gongshang University, in Hangzhou, Zhejiang, PR China. En blijkbaar is deze angst met betrekking tot het ontbreken van het sociale als het gaat om e-commerce is hetzelfde over de hele wereld van Canada tot China, volgens Khaled Hassanein en Milena hoofd van Degroote School of Business, op McMaster Universiteit in Hamilton, Ontario en Chunhua Ju van het Science and Research Office, Gongshang Zhejiang University in Hangzhou, Zhejiang, PR China.

They explain how earlier research studies have shown that website design elements, such as text and pictures, can be manipulated to increase the perception of Social Presence (SP) among online consumers, which can have some impact on perceived trustworthiness, usefulness and overall enjoyment of the online shopping experience. Ze leggen uit hoe eerder onderzoek studies hebben aangetoond dat website-design-elementen, zoals tekst en foto's, kan worden gemanipuleerd om de perceptie van Sociale Presence (SP) onder de online consumenten, die een bepaalde impact hebben op de gepercipieerde betrouwbaarheid, nut en genot van de totale de online shopping ervaring. However, they have now found that perceived usefulness and enjoyment are affected by SP the same in Canada and Chine, although trust seems to be a different matter. Toch hebben ze nu gevonden dat gepercipieerde nut en genot worden beïnvloed door SP hetzelfde in Canada en Chine, hoewel vertrouwen lijkt te zijn een andere zaak.

“The traditional offline shopping experience includes a wide range of emotions involving various types of social interactions with humans,” the researchers explain, “In contrast, the online shopping experience may be viewed as lacking human warmth and sociability. "De traditionele offline winkelen ervaring omvat een breed scala van emoties met betrekking tot verschillende aspecten van sociale interactie met mensen," de onderzoekers te verklaren, "In tegenstelling, kan de online shopping ervaring worden gezien als een gebrek aan menselijke warmte en gezelligheid. Online vendors can try to overcome the more impersonal, anonymous and automated stigma of online shopping by making their virtual storefront socially rich.” Online leveranciers kunnen proberen te overwinnen de meer onpersoonlijk, anoniem en geautomatiseerd stigma van online winkelen door hun virtuele Storefront sociaal rijk. "

How this enrichment is carried out, perhaps by using design elements such as emotive text and socially rich images, and whether it works or not is open to debate, but it is just possible that the ultimate success of ecommerce hinges on this very question. Hoe deze verrijking wordt uitgevoerd, misschien met behulp van design elementen zoals tekst en sociaal emotionele rijke beelden, en of het werkt of niet is open voor discussie, maar het is gewoon mogelijk dat het uiteindelijke succes van e-commerce draait om deze zeer vraag.

Khaled Hassanein, Milena Head, & Chunhua Ju (2009). Khaled Hassanein, Milena Head & Chunhua Ju (2009). A cross-cultural comparison of the impact of Social Presence on website trust, usefulness and enjoyment Int. Een cross-culturele vergelijking van de impact van social presence op de website van vertrouwen, het nut en genot Int. J. Electronic Business, 7 (6), 625-641 J. Electronic Business, 7 (6), 625-641