Socializing online shopping Socialiser les achats en ligne

People rarely go shopping together online. Les gens vont rarement au-shopping ensemble en ligne. Okay, occasionally I'll show my wife that I can buy some item or other we need cheaper online than at the mall, but that's usually just to save the car journey. Okay, de temps en temps je vais vous montrer à ma femme que je peux acheter un article ou d'autres dont nous avons besoin en ligne moins cher qu'au centre commercial, mais c'est habituellement juste pour sauver les voyages en voiture.

Online shopping is essentially a solo occupation, as are many other internet activities. Les achats en ligne est essentiellement une activité en solo, tout comme de nombreuses autres activités sur Internet. Fundamentally, there is none of the social side of window shopping with friends, of trying outfits, of the Stadtbummel Germans apparently enjoy so much, and no opportunities to stop off for a skinny iced cinnamon dolce latte café and check emails at a wi-fi hotspot. Fondamentalement, il n'y a rien de l'aspect social du lèche-vitrines avec des amis, d'essayer des tenues, des Allemands Stadtbummel apparemment profiter tant, ni aucune possibilité de s'arrêter pour une glace à la cannelle Skinny Dolce Café Latte et pourrez consulter vos emails à un réseau Wi-Fi hotspot.

And, apparently, this angst regarding the lack of the social when it comes to ecommerce is the same the world over from Canada to China, according to Khaled Hassanein and Milena Head of DeGroote School of Business, at McMaster University, in Hamilton, Ontario and Chunhua Ju of the Science and Research Office, Zhejiang Gongshang University, in Hangzhou, Zhejiang, PR China. Et, apparemment, cette angoisse concernant l'absence du social quand il s'agit de commerce électronique est la même dans le monde entier à partir du Canada vers la Chine, selon Khaled Hassanein et Milena Chef du DeGroote School of Business, Université McMaster, à Hamilton, en Ontario et Ju Chunhua de la Science et de la Recherche Office, gongshang Zhejiang University, à Hangzhou, Zhejiang, PR China.

They explain how earlier research studies have shown that website design elements, such as text and pictures, can be manipulated to increase the perception of Social Presence (SP) among online consumers, which can have some impact on perceived trustworthiness, usefulness and overall enjoyment of the online shopping experience. Ils expliquent comment premières études de recherche ont montré que les éléments de conception du site, tels que du texte et des images, peuvent être manipulés pour augmenter la perception de la Présence sociale (SP) chez les consommateurs en ligne, ce qui peut avoir un certain impact sur la véracité perçue, utilité et le plaisir global de l'expérience de magasinage en ligne. However, they have now found that perceived usefulness and enjoyment are affected by SP the same in Canada and Chine, although trust seems to be a different matter. Toutefois, ils ont maintenant trouvé que l'utilité perçue et le plaisir sont touchés par les SP les mêmes au Canada et Chine, bien que la confiance semble être une autre affaire.

“The traditional offline shopping experience includes a wide range of emotions involving various types of social interactions with humans,” the researchers explain, “In contrast, the online shopping experience may be viewed as lacking human warmth and sociability. «L'expérience traditionnelle offline commercial comprend un large éventail d'émotions comprenant divers types d'interactions sociales avec les humains», expliquent les chercheurs, "En revanche, l'expérience de magasinage en ligne mai être considéré comme manquant de chaleur humaine et de la sociabilité. Online vendors can try to overcome the more impersonal, anonymous and automated stigma of online shopping by making their virtual storefront socially rich.” Les vendeurs en ligne peuvent tenter de surmonter la plus impersonnelle, anonyme et automatisés stigmatisation des achats en ligne en faisant de leur vitrine virtuelle socialement riche.

How this enrichment is carried out, perhaps by using design elements such as emotive text and socially rich images, and whether it works or not is open to debate, but it is just possible that the ultimate success of ecommerce hinges on this very question. Comment cet enrichissement est réalisée, par exemple en utilisant des éléments de conception tels que du texte et des images émotives socialement riche et si ça marche ou pas est ouvert à débat, mais il est possible que le succès final de charnières de commerce électronique sur cette même question.

Khaled Hassanein, Milena Head, & Chunhua Ju (2009). Khaled Hassanein, Milena Head & Chunhua Ju (2009). A cross-cultural comparison of the impact of Social Presence on website trust, usefulness and enjoyment Int. A cross-cultural comparison de l'impact de Présence sociale sur la confiance site web, l'utilité et la jouissance Int. J. Electronic Business, 7 (6), 625-641 J. Electronic Business, 7 (6), 625-641