Socializing online shopping Socializing Online-Shopping

People rarely go shopping together online. Menschen nur selten zum Einkaufen online zusammen. Okay, occasionally I'll show my wife that I can buy some item or other we need cheaper online than at the mall, but that's usually just to save the car journey. Okay, manchmal werde ich zeigen, meine Frau, dass ich einige Artikel kaufen oder können andere brauchen wir online billiger als in der Mall, aber das ist in der Regel nur auf die Pkw-Fahrt zu speichern.

Online shopping is essentially a solo occupation, as are many other internet activities. Online-Shopping ist im Wesentlichen ein Solo-Besetzung, so wie viele andere Internet-Aktivitäten. Fundamentally, there is none of the social side of window shopping with friends, of trying outfits, of the Stadtbummel Germans apparently enjoy so much, and no opportunities to stop off for a skinny iced cinnamon dolce latte café and check emails at a wi-fi hotspot. Grundsätzlich gibt es keine der sozialen Seite des Fensters Einkaufen mit Freunden, zu versuchen, Outfits, der Stadtbummel Deutschen offenbar so viel Freude, und keine Möglichkeiten zum Halt nach einem mageren vereisten Zimt dolce Café Latte und überprüfen Sie E-Mails zu einem Wi-Fi Hotspot.

And, apparently, this angst regarding the lack of the social when it comes to ecommerce is the same the world over from Canada to China, according to Khaled Hassanein and Milena Head of DeGroote School of Business, at McMaster University, in Hamilton, Ontario and Chunhua Ju of the Science and Research Office, Zhejiang Gongshang University, in Hangzhou, Zhejiang, PR China. Und es scheint, diese Angst in Bezug auf das Fehlen der sozialen, wenn es um E-Commerce ist das gleiche auf der ganzen Welt von Kanada bis China, nach Khaled Hassanein und Milena DeGroote Leiter der School of Business an der McMaster University in Hamilton, Ontario und Chunhua Ju der Wissenschaft und Forschung Amt Gongshang Zhejiang Universität in Hangzhou, Zhejiang, VR China.

They explain how earlier research studies have shown that website design elements, such as text and pictures, can be manipulated to increase the perception of Social Presence (SP) among online consumers, which can have some impact on perceived trustworthiness, usefulness and overall enjoyment of the online shopping experience. Sie erklären, wie frühere Studien haben gezeigt, dass Website-Design-Elemente wie Text und Bilder, manipuliert werden kann, um die Wahrnehmung von Social Presence (SP) unter den Online-Konsumenten zu erhöhen, wodurch gewisse Auswirkungen auf die wahrgenommene Vertrauenswürdigkeit, Nützlichkeit und die allgemeine Freude haben kann Online-Shopping-Erlebnis. However, they have now found that perceived usefulness and enjoyment are affected by SP the same in Canada and Chine, although trust seems to be a different matter. Allerdings haben sie nun gefunden, dass der wahrgenommene Nutzen und Genuß der gleichen SP in Kanada und Chine betroffen sind, obwohl das Vertrauen scheint eine andere Sache.

“The traditional offline shopping experience includes a wide range of emotions involving various types of social interactions with humans,” the researchers explain, “In contrast, the online shopping experience may be viewed as lacking human warmth and sociability. "Die traditionellen Offline-Shopping-Erlebnis umfasst eine breite Palette von Emotionen mit verschiedenen Arten von sozialen Interaktionen mit Menschen", die Forscher erklären, "Im Gegensatz dazu kann die Online-Shopping-Erfahrung als wenig menschliche Wärme und Geselligkeit betrachtet werden. Online vendors can try to overcome the more impersonal, anonymous and automated stigma of online shopping by making their virtual storefront socially rich.” Online-Anbieter können versuchen zu überwinden, desto unpersönlicher, anonyme und automatisierte Stigma des Online-Shopping, indem sie ihre virtuellen Schaufenster sozial reich. "

How this enrichment is carried out, perhaps by using design elements such as emotive text and socially rich images, and whether it works or not is open to debate, but it is just possible that the ultimate success of ecommerce hinges on this very question. Wie diese Bereicherung durchgeführt worden ist, vielleicht mit Design-Elementen wie Text emotional und sozial reiche Bilder, und ob es funktioniert oder nicht zur Debatte, aber es ist möglich, daß der endgültige Erfolg von E-Commerce hängt diese Frage.

Khaled Hassanein, Milena Head, & Chunhua Ju (2009). Khaled Hassanein, Milena Head & Chunhua Ju (2009). A cross-cultural comparison of the impact of Social Presence on website trust, usefulness and enjoyment Int. A cross-cultural Vergleich der Auswirkungen von sozialer Präsenz auf der Website Vertrauen, Nutzen und Vergnügen Int. J. Electronic Business, 7 (6), 625-641 J. Electronic Business, 7 (6), 625-641