Six Sigma Stacks Up Seis Sigma hasta las pilas

We could soon be listening to the swan song for extended warranties on music systems and HD TVs, back-to-base repairs for PCs and PDAs might be sent packing, and exorbitant fees from home-repairs on washing machines and refrigerators nothing more than a long-forgotten bank statement entry. Podríamos pronto se escucha la canción del cisne para ampliar las garantías de los sistemas de música y televisores HD, de regreso a la base de reparaciones de PCs y PDAs pueden ser enviados de embalaje, y exorbitantes tasas de la casa-las reparaciones de las lavadoras y refrigeradores no es más que una largo olvidado estado de cuenta bancaria entrada. At least that’s the message I get from a forthcoming issue of the Al menos ese es el mensaje que se obtiene de un próximo número de la International Journal of Process Management and Benchmarking Revista Internacional de la gestión de procesos y la evaluación comparativa .

According to mechanical engineer C. Sudhahar of the Noorul Islam College of Engineering, in Tamil Nadu, India, and colleagues, manufacturers could make their products essentially defect-free if they were to apply the principles of “six-sigma” and use a little web 2.0 know-how to share knowledge across their organization. Según el ingeniero mecánico C. Sudhahar de la Noorul Islam Facultad de Ingeniería, en Tamil Nadu, India, y sus colegas, los fabricantes podrían hacer sus productos esencialmente libre de defectos si se aplicaran los principios de "seis sigma" y utilizar un poco web 2.0 know-how para compartir conocimientos a través de su organización.

Six Sigma is a set of manufacturing principles and practices first developed by Bill Smith at Seis Sigma es un conjunto de la fabricación de principios y prácticas desarrollado por Bill Smith en Motorola in the mid-1980s to help the company reduce defects from its products. a mediados de los años 1980 para ayudar a la empresa reducir los defectos de sus productos. Strictly speaking, in any manufacturing environment, there is always going to be a few rogue items, so “Six Sigma” more realistically refers to working within much tighter specifications than normal. Estrictamente hablando, en cualquier entorno de fabricación, no siempre va a ser unos renegados temas, a fin de "Seis Sigma" más realista se refiere al trabajo dentro de las especificaciones mucho más de lo normal. The end result is that the approach leads to quality control with defect levels below 3.4 defects per million opportunities. El resultado final es que el enfoque conduce al control de calidad con el defecto por debajo de los niveles de 3,4 defectos por millón de oportunidades. If you’re producing 3.4 million products each year, then on an annual basis just one customer is going to buy a dud. Si usted está produciendo 3,4 millones de productos cada año y, a continuación, sobre una base anual sólo un cliente va a comprar un fallo. To several significant figures, that’sa success rate of 99.99966%. Para varias cifras significativas, es un porcentaje de éxito del 99,99966%.

The success of the Six Sigma concept in business has motivated many companies such as Volvo, Whirlpool, Nokia Siemens, and many others, to adopt and implement it. El éxito de los Seis Sigma en concepto negocio ha motivado a muchas empresas como Volvo, Baños de burbujas, Nokia Siemens, y muchos otros, a que adopten y apliquen la misma. However, Sudhahar and colleagues point out that currently Six-Sigma is just one of three fields that dominate how modern organizations operate together with Information Technology (IT), and Web Engineering (WE), but each of these three fields are not yet fully integrated. Sin embargo, Sudhahar y sus colegas señalan que en la actualidad Seis Sigma-es sólo uno de los tres campos que dominan cómo funcionan las organizaciones modernas, junto con la tecnología de la información (IT), y de Ingeniería Web (WE), pero cada uno de estos tres campos todavía no están plenamente integrados . The researchers have now developed a working model, which they call Web-based Six Sigma (WSS), that unites this trinity. Los investigadores han desarrollado un modelo de trabajo, que ellos llaman basado en la Web Seis Sigma (WSS), que une a esta trinidad.

WSS enables the integration of WE facilities with the Six Sigma concept and allows experts both from within and outside an organization to share knowledge and pursue a defect-free goal. WSS permite la integración de las instalaciones de NOS con el concepto Seis Sigma y permite que tanto expertos de dentro y fuera de una organización para compartir conocimientos y llevar a cabo una libre de defecto objetivo.

The Six-Sigma approach involves five phases - define, measure, analyze, improve, and control phase, the six refers to the level of defect reduction itself, not the phases. El Seis Sigma enfoque consta de cinco fases - definir, medir, analizar, mejorar, y la fase de control, los seis se refiere al nivel de defecto de reducción de sí mismo, no las fases. The result of applying this approach to a product are benefits not only in defect reduction, but also in cutting cycle times, overall manufacturing costs, grabbing a bigger market share, improving productivity and service, customer retention, and more profoundly a cultural change within the organization. El resultado de la aplicación de este enfoque a un producto son los beneficios no sólo en la reducción de defectos, pero también en la reducción de tiempos de ciclo, en general los costes de fabricación, el acaparamiento de una mayor cuota de mercado, la mejora de la productividad y el servicio, la captación de clientes, y más profundamente un cambio cultural dentro de la organización.

In WSS, web-based six-sigma, the ideas at each phase are received from both internal and external experts from across organizational and outside cultures. En WSS, basado en la web de seis sigma, las ideas en cada fase se reciben de dos expertos internos y externos de toda la organización y fuera de las culturas. A designated ‘facilitator’ is bridges the gap between those implementing the system and top management with security and privacy guaranteed through password protection and data encryption. A designado "facilitador" se reduce las diferencias entre los sistema de aplicación de la alta dirección y con la seguridad y la privacidad garantizada a través de la protección de contraseña y cifrado de datos. If the number of employees in an organization is insufficient for a Six Sigma team, then WSS can be used to garner ideas from external experts in addition to those within the organization very easily. Si el número de empleados en una organización es insuficiente para un equipo de Six Sigma y, a continuación, WSS se puede utilizar para obtener ideas de expertos externos, además de los de la organización de una forma muy sencilla. Moreover, the gathering of knowledge from outside experts using the WSS can facilitate the receipt of unbiased suggestions. Por otra parte, la recopilación de los conocimientos de expertos externos mediante el WSS puede facilitar la recepción de sugerencias imparcial. This can enhance the efficiency of meeting customer requirements. Esto puede aumentar la eficacia de reunión de las necesidades del cliente.

“WSS makes the coordination of Six Sigma elements an easier task even if many experts participate in the WSS project,” the researchers say. "WSS permite la coordinación de los Seis Sigma elementos una tarea más fácil, incluso si muchos expertos participan en el proyecto de WSS", dicen los investigadores. They have demonstrated the model system with a working party from washing manufacturer Whirlpool with great success. Han demostrado el modelo de sistema con un grupo de trabajo de lavado Whirlpool fabricante con gran éxito.

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